Niet gepersonaliseerde producten: Niet tevreden? Geld terug!
Mocht een niet gepersonaliseerde product niet helemaal zijn zoals je het verwacht had, dan kan je dit binnen 14 werkdagen in de originele verpakking en in nieuwe staat terugsturen, zonder enige reden.

Gelieve retourzendingen wel eerst per e-mail te melden op info@decadeaushop.be.

Stuur het artikel in een voldoende gefrankeerde verpakking, met vermelding van uw gegevens (naam, telefoonnummer en e-mail adres) terug naar:
 De Cadeau Shop, Guldensporenlaan 36, 3400 LANDEN, België

Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, maakt De Cadeau Shop binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag (exclusief de initiële verzendkosten en de verzendkosten die je gemaakt hebt om het product terug te sturen) aan je over.

Gepersonaliseerde producten
Vanwege het persoonlijke karakter komt het recht op wijziging, retournering en annulering van je bestelling te vervallen.

Een bestelling kan wel worden geannuleerd als je gekozen hebt voor een vooruitbetaling en je de betaling nog niet hebt gedaan. 

Uiteraard kan je altijd je bestelling terugsturen mocht er iets niet goed zijn aan het product of aan de bedrukking. Je bestelling zal dan opnieuw gemaakt worden en naar je verstuurd worden.

Indien je een klacht hebt over een bepaald product, vragen wij je dit schriftelijk te melden aan ons via mail op info@decadeaushop.be en je klacht altijd te illustreren met een foto.